Probleme La SD Prestige Berceni

[Mr_kokaa]

schimba ce vrei : marca sau modelul
o sa gaseti acelasi service in Bucuresti

De FORD am auzit si eu "din gura-n gura" ca se intimpla ceva frumos la cum isi trateaza clientii la service ! BV lor.

[commandorsteel]

ai dreptate
indiferent de marca, indiferent de service .... trebuie ca, angajatii unor service-uri sa aiba macar bunul simt de a te respecta pe tine de client , mai ales ca nu-ti fac nimic gratis.
problema este, intradevar, mentalitatea romanului, care nu cred ca o sa fie schimbata prea repede.
din pacate romania este plina de asemenea specimene , care numai ptr simplu fapt ca-ti vorbesc, considera ca-ti fac o mare favoare, chit ca tu ii platesti ca fraierii sa aiba o paine sa manance.
nu contest, exista si oameni de calitate (a se vedea serviceul de la valcea al lui mugurel si poate si altele...) dar , din pacate cu o floare nu se face primavara.
nu stiu ce sa-ti zic, dar vb celor de mai sus.... mai bine iti iei o zi de concediu si te duci la valcea sa-ti rezolvi problemele elegant si fara nervi.
succes

[Dan pasare]

...... nu am spus ca nu-mi iubesc masina ! sunt mort dupa ea ..e geloasa si prietena.nu am avut pretentia sa fie la fel de fiabila ca o honda ,dar nici chiar asa ..la 2800 km sa fii nevoit sa schimbi ceva de la ea,iar la 9800 sa o bagi din nou in service cu o gramada de probleme ...

Daca iti place masina asa cum ne place multora de aici (adica f.f.f.f.f.f.f.mult), incearca sa nu te mai legi tot timpul de garantie si fa-i toate modificarile pe care le consideri necesare pt a aduce masina cat mai aproape de ceea ce iti doresti.
Eu i-am facut o groaza de modificari si adaugiri, dar daca vreo data, la sevice, o sa-mi spuna ca s-a stricat,sa zicem, ambreiajul, pt ca mi-am montat subwoofer,leduri sau admisie, îi strang de gat pana nu mai misca iar pe urma îi mai dau si in judecata (poate nu in ordinea asta ). Uneori, pt a-ti ineplinii dorintele,trebuie sa-ti mai asumi si niste riscuri chiar daca acestea iti pot afecta la un moment dat timpul,banii sau confortul. Asta e...nimic nu e perfect

[Bogdan]

aiurica ..parerile sunt impartite si nu am spus ca nu-mi iubesc masina ! sunt mort dupa ea ..e geloasa si prietena.nu am avut pretentia sa fie la fel de fiabila ca o honda ,dar nici chiar asa ..la 2800 km sa fii nevoit sa schimbi ceva de la ea,iar la 9800 sa o bagi din nou in service cu o gramada de probleme si nu contest faptul ca nu mai sunt ca inainte masinile ..cand luai o dacie si o tineai 20 ani.tatal meu a bagat fordul in service pe la 22k,dar el a avut probleme minore si in plus avea si revizia.nesimtirea celor de la ats in special,e de neiertat.eu ma gandesc ca dau o gramada de bani pana la urma,s-a muncit din greu pt banii respectivi,nu sunt furati si asta e unul din motivele pt care eu si presupun ca si voi,vreti sa fiti tratati ca atare..mai exact sa fii respectat ! iti vorbesc pe un ton..parca iti scoli din somn si in plus de toate astea,pe banii nostri,ne rugam de ei ! nu am avut pretentia sa fie super sonica,sa fie cea mai fiabila din lume,am vrut doar putin respect.asta ma determina sa schimb marca,daca la asta te referi aiurica.

Eu te inteleg perfect ,ca si eu am avut de a face cu ei acum ceva vreme. Incearca sa eviti pe cat posibilul serviceul si sa mergi acolo doar daca este absolut necesar.
Du-te si monteaza-ti alea la niste adevarati meseriasi care fac asta toata ziua, nu la unii care fac din an in paste! In rest, sa ai noroc si sa fii ferit de probleme!

[Aiurica]

restul problemelor tale, chiar nu sunt atat de grave...in primii ani de viata cedeaza piesele care nu sunt conforme...apoi masina se lasa si totul in mare va fi ok.
te precipiti prea tare.
neaparat monteaza-ti wooferul in alta parte...eu l-am pus singur...
iti vand un pont.
daca vreodata vei avea probleme, il scoti si te duci la ei....
nimeni nu stie ca il ai...si e valabil pt orice modificare.
eu am scos admisia cand am avut prbl cu ambreiajul....

[krichard]

pasare,eu imi fac griji pentru garantie ! daca nu vroiam garantie,imi luam altceva ..gen bmw m3 cabriolet,s2000 etc .daca iti montezi de exemplu dvd-ul in alta parte(autorizat),nu ai sigla citroen pe facutra si se strica ceva (exemplu : o boxa),ei nu mai raspund de partea electrica.nu ti se duce toaata garantia,ci doar partea electrica si dupa cum stim toti,partea electrica este cea mai pretentioasa la C4.
aiurica,ma gandeam si eu la chestia asta,dar am spus ca pentru 100 lei sau 50 lei ,nu are rost sa ma complic cu garantia masinii !
intr-un final,dupa multa agitatie,dvd-ul si wooferul vor fi montate luni 6 Octombirie.abia astept sa ma joc cu "sculele"

[commandorsteel]

succes in rezolvarea problemelor tale
numai sa fii atent la ce si unde iti monteaza jucariile
mie mi-au vopsit masina (ptr cateva zgarieturi care nu ieseau la polish) si cu ocazia asta mi-au gazat si geamurile si oglinzile:(. am dus-o ....si m-au chemat ieri sa o iau. din pacate , cei care ar trebui sa se ocupe cu ctc-ul... nu si-au facut treaba, astfel incat mi-au scos petele numai de pe partea dreapta. restul masinii ramanand la fel de gazat , asa ca a trebuit sa o las in continuare acolo .
nesimtire crasa

[Aiurica]

si nu i-ai batut????

[krichard]

eu as fi reactionat foarte urat in locul tau.sunt un baiat linistit de fel,dar si recalcitrant..cand nu iese ceva cum vreau sau cand isi bate cineva joc de munca mea(exemplu cei de la ats),reactionez urat

[commandorsteel]

hmm.. am facut putina gura, dar nefiind cel care raspundea de polisarea geamurilor (sau cum s-o zice...)... am facut o sesizare si ... s-a remediat problema , a 2-a zi. asa cred...ptr ca nu am fost sa ridic masina, dar... asa mi-au zis.
pe orice tura se lucreaza ...trebuie sa existe un controlor de calitate care sa-si dea ok-ul daca s-a facut ce s-a zis la masina.
probabil ca nici aia nu-si dau interesul. de aia se tot schimba mecanicii si toti receptionerii
in fine, maine ma duc sa vad cum e si s-o iau... sper

[krichard]

bunnn..poveste noua ! azi 06 oct m-am dus in service la ora 8.30,aveam programare.ajung acolo,totul bine si frumos..buna ziua,buna ziua..am programare ..vreau sa montez bla bla,baiatul de acolo vorbea frumos..a spus ca vorbeste cu sorin,fiind baiatul care monteaza ..se ocupa de partea electrica.se intoarce si imi spune ca mai are putin de lucrat si vine el(sorin)..stau stau stau stau pana la ora 10.30 .trecuse mai exact 2 ore si nu ma mai bagase nimeni in seama.dupa acele 2 ore stresante ma bag in seama: " ma baga si pe mine cineva in seama?astept de 2 ore ",baiatul acela se duce din nou sa vorbeasc cu acel sorin,cand se intoarce imi spune ca nu se mai poate astazi..miercuri sau joi..va dati seama ca m-au apucat spumele si am vrut sa vorbesc cu acel sorin,evident nu m-au lasat,dar au trimis un baiat cam de varsta mea (19-20 ani ),pe care cred eu ca-l invata sorin meserie.ce credeti ca-mi spune? miercuri sau joi,dar eu avea deja programare si ii spun ca vreau sa vorbesc cu sorin..raspunsul din partea lui a fost cat se poate de enervat ..: " sorin nu este aici,nu a venit azi la servici ",intr-un final am vorbit cu directorul service-ului..am facut putin scandal si au luat masina.in momentul asta masina este in service,iar eu sunt acasa..astept telefon de la ei sa vedem ce au facut.
In concluzie am fost luat de prost ..am asteptat o gramada degeaba si in plus de asta,AM FOST MINTIT ! toate astea pe banii mei..daca faceau lucrarea moca,nu comentam

[onacus]

Stai ca nu este gata . Sa ne spui ce se mai intampla pana iti si monteaza totul. Poate... miercuri/joi

[Aiurica]

si ti-am spus cu totii ca te complici........

[Dan pasare]

Esti sigur ca au inteles ce vrei sa-ti faca la masina? Poate ti-o vopsesc sau îti fac revizia, te poti astepta la orice de la asa tembeli

[krichard]

masina este la ei in momentul asta ..astept telefon sa ma duc sa o iau . sper sa o faca noul C5 cu cel mai mare motor,full option