Citroen C4 aproape de a lua foc

[Mihay]

@Sorigen eu iti inteleg perfect supararea si probabil in locul tau faceam si mai rau , dar in contractul de garantie ( ca asta e un contract) scrie undeva ca ei sunt obligati sa-ti dea masina la schimb in caz de defectiune ? Daca nu aici nu ai de ce sa-i boscorodesti... vorba aia ard ele si Ferarri pe A1 sper sa`ti mai arda de gluma .

Acum ca lucrurile s-au mai clarificat sper sa-ti rezolvi problema cat mai repede si fara bani .

sper ca insisti sa-ti plateasca si motorina pierduta, fiind vorba de peste 20 de litri...

iti dai seama ca nu ai cum sa dovedesti ca ai pierdut 50 de l de motorina nu ?

[commandorsteel]

sorigen, ptr ca ai casco... nu poti cere de la asigurator sa-ti puna masina la dispozitie?
unele societati, cand faci contractul, iti da si asistenta si... parca, si masina la schimb
e drept, e in functie de tipul de casco pe care-l ai

[speedy'91]

eu i-as da in judecata pe cei de la citroen pt daune morale(poti invoca frica de a mai conduce masina respectiva , deoarece totul ti s-a intamplat in mers;de ex:daca te speriai puteai sa produci un accident )si materiale(toate costurile pe care le-ai suportat-transport,cazare,motorina pierduta, zilele in care nu te-ai putut folosi de masina si timpul tau pierdut)
parerea mea- garantia trebuie sa reprezinte ceva mai mult decat schimbarea piesei respective in cazul cand iti pune viata in pericol tie si celor din masina!(in situatia ta un sofer mai emotiv putea sa provoace un accident, poate chiar sa implice si alti participanti la trafic)
bafta!

[sorigen]

Am ajuns in Bucuresti intr-un final cu cineva cu masina (cu trenul nu mai erau bilete).. cam 1000 lei cheltuiti pana acum din buzunarul meu.. intre timp am citit contractul de garantie extinsa care zice asa:

7.2. DEFINITIA PRESTATIILOR FURNIZATE
Intervenţiile acoperite de Contract cuprind: depanarea sau remorcarea de la locul de pană până la cel mai apropiat membru al Reţelei CITROËN, în măsura
în care ele sunt realizate de prestatorul de servicii CITROËN Asistenţă.
În caz de imobilizare a Vehiculului aşa cum a fost definită la articolul 7.1.2, beneficiarul mai poate dispune, in functie de caz, de prestaţii complementare
adaptate nevoilor sale, recomandate de Centrul de Apeluri CITROËN Asistenta (taxi, cazare, retur in localitatea de domiciliu).

Am nevoie de ajutorul vostru sa-mi spuneti daca exista clauza asta si in contractul de garantie initial (cei de la service au zis ca trebuie sa las cartea la ei).

[sorigen]

Well... nimeni?

[Mr_kokaa]

la mine scrie asa
Certificat de Garantie pentru produse Citroen

1 Perioada de garantie
a) 2 ani fara limita de km

2 Modalitatie de asigurare a garantiei
cu exceptiile mentionate la paragraful 3, toti dealeri din reteaua Citroen sunt obligati ,dupa caz, fie sa repare fie sa inlocuiasca gratuit orice componente care prezinta defecte de material sau de fabricatie in timpul perioadei de garantiei precizate la paragraful 1.

3 Reparatii/defecte care nu se afla sub incidenta garantiei. Conditii si restrictii.
a) reparatiile sau piesele de schimb necesare in cazurile in care defectiunea nu rezulta dintr-un defect de material sau de fabricatie, ci sint o consecinta a : I)accidentelor II)utilizarii incorecte ...........

b) uzura normala
c) intretineri periodice
d) toate vehicolele al caror kilometraj a fost modificat sau nu poate fi determinat cu precizie
e) cheltuielile suplimentare incluzind (fara nici o limitare) platiile pentru imposibilitatea utilizarii vehicolului, cheltuieli de cazare, inchirierea unui alt vehicol, alte cheltuieli de deplasare, pierderea de beneficii , etc.
f) pretentia la garantia pentru vopsea si perforare se refuza daca:
- defectul a aparut datorita unei influente exterioare
- defectul .....
- masina a fost avariata in urma unor tamponari

4 Durata medie de utilizare (10 ani)
5 Responsabilitatea proprietarului
....

cam asa arata la mine intialul !

...
În caz de imobilizare a Vehiculului aşa cum a fost definită la articolul 7.1.2, beneficiarul mai poate dispune, in functie de caz, de prestaţii complementare adaptate nevoilor sale, recomandate de Centrul de Apeluri CITROËN Asistenta (taxi, cazare, retur in localitatea de domiciliu).

Cred ca acel in functie de caz se poate negocia direct cu CITROEN ROMANIA.
Totusi cazul tau este unul destul de grav . Daca nu ajungi si la plati compensatorii cu ei ai posibilitatea sa le ceri in instanta ! Totul depinde de acte, carnet de service si de tine. Consulta si un avocat inainte se te apuci de treaba. A , si din respect pentru ceilalti ale caror masini functioneaza roaga un admin sa modifice titlul topicului. e prea dur indiferent cum se solutioneaza. Merci.

[cisu]

Initial parea fum, dar cred ca erau vapori de motorina.. conducta respectiva a avut probabil un defect de fabricatie si din cauza presiunii a cedat la un moment dat..

Jucariile alea de 2-3 lei facut in China au pe spate etichete cu QC, Citroen probabil s-au gandit ca nu au nevoie de asa ceva..

Ai mare grija: trebuie sa-ti schimbe scutul capota si cele doua de la grila parbriz (pasla aia presata), pt ca odata imbibate cu motorina, prezinta risc de incendiu si mai si put, de o sa miroase in masina ca la tractoarele de acu' 50 de ani. Or sa incerce sa treaca cu vederea asta...
Sunt curios daca zic ceva de asta!

[Mihay]

si cum s-a terminat ?

[valentinsibiu]

salut ....imi pare tare rau de masina ta , sa stii ca si eu am trecut prin aceasi problema ca si tine , eu stau in spania asa ca am trecut prin franta si dupa 800 de km bum cacat de motor de 2 lei sa rupt conducta ...... am fost asa de incantat cand am luat masina de nu aveam vb ca sa o laud , dar acum sunt fara vb ....... am reparat masina intrun garaj din franta citroen si mi-au pierdut actele ...... deci parerea mea despre o masina care o facut 50000km este jalnica ,fie ca o cumperi din romania fie ca din spania eu doresc sa o schimb inainte sa-i pierd rotile (numa sigla ii de ea)

[valentinsibiu]

400 euro schimbul de conducte + teurile ce vin deasupra injectoarelor
(nus mecanic dar c-am asa ceva am inteles io )

[Mihay]

de ce cand suntem in alta tara uitam sa vorbim si sa scriem corect romaneste ?

[valentinsibiu]

auzi domnu inteligent ,,nu ma lua cu chesti fumate cu alta tara si cu uitat de scris ...ai vreo problema ?????

[Tomita]

pe langa faptul ca te exprimi aiurea si frustrat in gol, nu cred.
daca ai o problema pertinenta la care forumul nostru (prin componentii sai) ar putea sa iti ofere o mana de ajutor atunci poate deschizi un topic nou, detaliat.
eventual impartasesti si alte experiente.
altfel nu cred ca avem multe vorbe de schimbat (noi toti, cu tine)
numai bine

PS: nu noi producem citroen c4. si nu e cazul sa suportam fara rost nemultumirile tale.
PPS: in europa de vest manopera este mult mai scumpa ca in romania, asa ca nu ar tebui sa te miri de preturi
PPPS: exista si un forum dedicat de spania pentru c4. cred ca acolo vei ajunge mai usor la solutionarea problemelor

[Mihay]

auzi domnu inteligent ,,nu ma lua cu chesti fumate cu alta tara si cu uitat de scris ...ai vreo problema ?????

Daca ti se pare fumata limba romana si regulile de bun simt pentru un forum te compatimesc. Nu incerca sa te evidentiezi asa pentru ca nu-ti vom permite . Cam astea erau "problemele" . In rest, numai bine

[Deese]

Dar pana la urma ce s-a intamplat cu masina lui Sorin ?