ajutor in instanta impotriva citroen- impreuna demonstram

[eduardo_didi]

eu te-am inteles ca esti suparat cu garantia eu cred ca te-ai facut inteles in cele 7 pagini ale topicului si parerea mea ca discutiile astea nu mai au rost pana nu ne zici si noua ceva concret cum a facut Mihai ne-a dat cifre hartii etc a venit cu documente care sa sustina acuzatiile si nici nu a amenintat de 100 de ori cu instanta sau televiziuni, eu zic ca te-ai facut inteles cu problema pe care o ai dar pana nu ne aduci hartii concrete cum a zis si Aiurica nu cred ca mai are rost sa mai scrii inca 7 pagini

[iacobang]

Am copiat din mail cand si unde am trimis, in afara de vizitele la service si telefoanele date catre ei.

relatiiclienti_ro@citroen.com reclamatie -garantii Fri, 6/26/09 2KB
Read infocom@citroen.com Attachments Re: important problem citroen romania Fri, 6/26/09 3871KB
Read You replied to this message infocom@citroen.com Attachments important problem citroen romania Mon, 6/22/09 4520KB
Read vasile.ieremie@fetcom.ro Attachments important Mon, 6/22/09 41KB
Read relatiiclienti_ro@citroen.com Attachments ultim avertisment Sun, 6/21/09 39KB

Mine voi cere copia raspunsului de la citroen , ca sa va convingeti.

[iacobang]

Acesta este mailul catre citroen franta, aveti adresa lor de mail. Aveti alte idei? Ce ar trebui sa fac?

--- On Mon, 6/22/09, iacoban gheorghita <iacobang@yahoo.com> wrote:


From: iacoban gheorghita <iacobang@yahoo.com>
Subject: important problem citroen romania
To: infocom@citroen.com
Date: Monday, June 22, 2009, 11:32 PM


RECLAMATIE
Subsemnata .............., nascuta la data de ............., CNP: 2781001335002, cu domiciliul in Romania- Suceava, ..................... proprietara a autoturismului CITROEN C4 VTR 1,6HDI 110CP 3P, Nr. VIN:VF7LA9HYB 74531230, achizitionat la data de 30/11/2006, posesoare a Contractului de garantie extinsa nr. CGE 01148 din data de 30/11/2006, am urmatoarele probleme grave:
Fiind convisa sa cumpar aceasta masina, oferindu-mi o garantie de 3 ani, am ajuns in acest moment sa fiu convinsa ca de fapt am fost inselata, aceasta garantie existand doar pe hartiile semnate, in realitate ea nefiind respectata. De cateva luni de zile sunt amanata cu schimbarea tapiteriei masinii, care este distrusa si calcata din cauza folosirii unor materiale foarte slabe calitativ, asteptand si in acest moment raspunsul CELOR DE LA BUCURESTI. In cazul in care este posibil atasez fotografiile interiorului pentru a va speria si a va informa de calitatea materialelor CITROEN.
De asemenea pe data de 06 iunie 2009 a ramas masina in autoservice FETCOM SRL, Suceava, tel/fax:0230 530530, cu toate aceste probleme descrise sus, plus ambreiaj defect, cheie defecta,scrumiera arsa, zgomot turbina,zgomot panou usa exfoliat, suspensie,radio-cd.
Mentionez ca radio-cd,ambreiaj,cheie,tapiterie scaune sunt DEFECTE DE FABRICATIE prin FOLOSIREA UNOR MATERIALE SLABE CALITATIV, avand curajul sa promita clientilor in scris o DURATA MEDIE DE UTILIZARE DE 10 ANI.
La ridicarea masinii, pe data de 15 /05/2009 am fost informat ca problema ambreiajului a fost rezolvata prin schimbarea rulmentului de presiune, iar pentru restul fiind refuzat de catre CEI DE LA BUCURESTI. In cazul defectiunii sistemului de ambreiaj, in mod normal se schimba CHITUL DE AMBREIAJ, nu doar rulmentul, fapt confirmat astazi 21/05/2009 cand au aparut trepidatii la plecare,agata pedala si miros de disc de ambreiaj, acest lucru fiind un defect de fabricatie ascuns CITROEN, prin defectarea VOALANTEI,. Aceasta defectiune a aparut dupa schimbarea rulmentului si este un defect des intalnit la aceasta masina.
Acuz incalcarea flagranta si in mod deliberat nerespectarea legii garantiilor, respectiv 449/2003(republicata) si incalcarea LEGII PUBLICITATII, fiind inselata cu aceasta garantie si cu calitatea acestei masini, dovedindu-mi ca de fapt NU BENEFICIEZ DE GARANTIE fiind REFUZATA ADUCEREA MASINII LA STAREA DE CONFORMITATE, iar materialele dovedindu-se foarte slabe. Deasemenea ii acuz si de Inselaciune printr-o Plangere Penala facuta impotriva celor vinovati.
Deasemenea il informez pe Inspectorul OPC responsabil cu aceasta Plangere, ca in cazul in care nu sunt luate masurile legale conform legii, prin acordarea de AMENZI ii voi face si dumnealui atat Plagere Penala cat si o sesizare scrisa, cu documente la DGA sau DNA, cunoscand foarte bine aceste doua legi, respectiv: Legea nr.148 din 26 iulie 2000 privind publicitatea,Publicata in Monitorul Oficial nr. 359/2 August 2000 (include modificarile aduse prin legea 283/2002, Ordonanta guvernului 17/2003, Ordonanta guvernului 90/2004,Legea 457/2004) si Legea nr. 449/2003, republicata 2008, privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, ETC . PRIN ACEASTA MENTIUNE DORESC RESPECTAREA LEGII DECATRE INSPECTORUL O.P.C.
PRETENTIILE mele sunt READUCEREA MASINII LA STAREA DE CONFORMITATE, conform legii si contractului semnat, sau INAPOIEREA BANILOR PLATITI DE MINE PENTRU ACEASTA MASINA PLINA DE PROBLEME.
De asemenea in cazul in care masina este oprita din nou in service, doresc masina la schimb, si prelungirea garantiei. De asemenea doresc garantia legala pentru piesele schimbate, intrucat am inca 5 luni contractuale.
21 IUNIE 2009

Intrucat nu am cu cine vorbi in Romania, voi posta pe youtube filme cu aceasta masina distrusa si voi informa pe toate caile de magariile facute de citroen si de starea scaunelor in cazul in care au intentia sa cumpere citroen.

De altfel va voi da in judecata, pentru nerespectarea garantiei.

Toate aceste lucruri au ajuns aici datorita persoanei de la garantii Bucuresti care refuza sa vorbeasca cu mine.

In orice caz va voi trimite un link cu filmele de pe youtube unde voi avea grija sa informez lumea intrega de calitate citroen si de lipsa garantiei.

0040 765 900 544

[iacobang]

Sunt satul de vorbe si sa nu fac nimic. Acum fac plangerea catre OPC si dimineata o depun impreuna cu toate actele doveditoare.
Maine seara scriu numarul de inregistrare primit de la opc.
Daca maine nu primesc confirmarea ca se rezolva, pana sambata pregatesc dosarul pentru instanta si il si depun daca este timp.
Tot pana sambata depun si o plangere penala impotriva lor pentru inselaciune.
Cu toate aceste documente si cu numerele de inregistrare primite voi merge sa incerc sa ii dau in presa, poate reusesc sa fac un scandal.

Imi este scarba de ei si trebuie sa ii pun la punct. Daca nu ma tin de cuvant pentru ce am scris acum accept cu placere toate injuraturile voastre.
Sunt luni de cand astept si sunt amanat si de 3 saptamani zi de zi sun si caut dovezi.
De la Citroen nu binevoieste nimeni sa imi raspunda personal iar la service am vazut raspunsul lor scris de la cineva cu M , Mircea,mihai nu stiu exact dar era de la garantii bucuresti.
Este ultimul mesaj scris fara sa comunic un numar de inregistrare de unde am mai facut plangere.

Acum sunteti convinsi ca este real si ca nu ii intereseaza? Si-au incasat banii, ce nevoie mai au?

[Mihay]

sa dai si un copy/paste de pe raspunsul pe care il vei primi la reclamatia depusa la Citroen Romania. Eu ti-am mai zis, termenul de rezolvare dat de ei este intre 3-7 zile lucratoare. Eu cu discurile care costa de 10 ori mai putin decat scaunele tale m`am certat 1 luna jumate...

[Aiurica]

si eu sunt f curios ce raspund la sesizarea ta!

sincer imi doresc sa reusesti!

[Mihay]

m-am tot uitat pe OTV dar n`am vazut nimic..ai plecat la Haga?

[boxer3]

Pai la Fetcom vrei sa rezolvi problemele?Sunt cei mai **** cu putinta si au cei mai prosti meseriasi din toata zona Suceava,toata lumea fuge de ei.

Bogdan: Ai grija la limbaj te rog, ca nu suntem pe strada! Daca ai probleme cu ei, ar fi bine sa le detaliezi

[boxer3]

Avind in vedere ca 75% din activitate o constituie reparatii la gama Dacia Logan si 90% din meseriasi provin de la Darex,dealerul Dacia din zona,cred ca spune multe despre nivelul profesional al celor de acolo.Nu mai spun ca in momentul in care am vrut sa fac o diagnoza la un Boxer3,a venit cineva mirosind a bautura sa imi puna aparatul pe masina,moment in care am renuntat...

[Bogdan]

Deci asta e singura problema care ai avut-o cu ei? Un tip care mirosea a bautura a vrut sa-ti faca un diagnostic la boxer?
E total irelevant de unde vin mecanicii si ce fac, nimeni nu se naste mecanic Citroen!

[boxer3]

Deci asta e singura problema care ai avut-o cu ei? Un tip care mirosea a bautura a vrut sa-ti faca un diagnostic la boxer?

SUPER TARE FRATE,SUPER TARE!!!!

[Bogdan]

Nu a fost un post la misto, dar in ultima vreme intra multi, hulesc, arunca cu rahat si nu-i mai vede nimeni..Daca vrei sa povesti experiente neplacute cu ei, te rog sa o faci daca doar vrei sa-i hulesti , credibilitatea e 0!!

[joeadrianblack]

(off: si eu miros a alcool dis-de-dimineata, de pe la 7... ca daca nu beu, atunci i-mi este frica sa ies in strada...

[boxer3]

Dupa prostia pe care am facut-o si am luat un Boxer 3 de la Servunion,am vrut sa vad daca vana EGR este defecta,dupa spusele celor de la Servunion,drept pentru care m-am dus la Fetcom,ca doar e aceeasi masina,numai ca are alta sigla pe bord,Dupa ce stau vreo ora sa ma bage cineva in seama,si texte ca masina e in garantie la Servunion si ei trebuie sa o repare,se indura cineva si cheama specialistul.Vine un nene inalt si slab cu fata buhaita si ochi rosii,zic ca o fi sudat omul ceva inainte,dar cind se apropie si ma intreaba in "englejeste":je brblema aveti domnu la mjina?si imi da un damf de alcool de era sa cad jos am zis ca nu mai am nimica la masina si am plecat la Trendo la Bacau.Asta dupa ce o ora pina am intrat am invatat de la alti clienti care asteptau adevarata evanghelie si un nou tip de biologie la adresa reparatorului agreat Fetcom.Mentionez ca inauntru erau doar 4 masini straine,un Peugeot si 3 Citronele,iar restul erau exclusiv DACIA de toate mamele,cu matele scoase,si insirate peste tot,de la Papuc si solenza la Logan.Bineinteles ca enciclopediile religioasa si stiintifica le-am aflat de la posesorii de Citronele care stateau de luni sa le vina nu-s ce piese,sau care veneau a n-a oara pentru aceleasi probleme cica rezolvate anterior...

Si eu zic ca totusi motorul si electricitatea de pe Boxer 3 e complicata,asta cel putin dupa parerea citorva oameni care chiar cunosc meserie,asa ca ma indoiesc ca ucenicii de pina in 20 de ani care misunau pe linga masini sa stie sa efectueze o interventie pe acest tip de masina.In service am vazut 3 mai in virsta :Maistrul,vreo 55 ai,inca un nene de vreo 70 de ani,cred si nenea asta cu testeru care are vreo 30 de ani maximum,restul pustime.Asa ca eu ce impresie sa imi fac???

[dimabogdan]

Nu mai demonstrez niciun drac.Imi este atat de sila de Citroen, de masina pe care o am, de oamenii de la Citroen de tot ce e legat de ei. Mi s-a acrit.Acum, dupa ce o luna au uitat de mine si le-am facut reclamatie, ma tot cauta sa-mi verifice problemele de la masina.De ce sa ma duc?Ca sa stau iarasi 3 ore in service degeaba, sa aud ca pilotul e bulit din vina mea, ca mi se pare ca directia e nesigura, ca de fapt nu-mi scartaie esapamentul, ca nu e problema ca nici cu Carrera 100 nu mai porneste la prima cheie, ca imi scartaie rotile cand incetinesc ( mai mult e un zornait, ca si cum ceva nu tocmai bine strans in zona) etc.De ce sa-mi mai bat capul cu idiotii si incompetentii astia?O carpesc cat pot de bine, o aranjez si o dau unui nefericit sa se chinuie el cu ea.Asta e deja al doilea C4 si ca si primul nici acesta nu m-a convins ca nu am gresit cumparand chestia asta.Pe zi ce trece mi se pare tot mai fragila si mai neputincioasa.Stiu ca multi sunteti multumiti de ea, dar eu NU.