Probleme La SD Prestige Berceni

[cosminnuss]

Nu e doar vopsea. Am avut si un far schimbat, un proiector pe spate, haionul schimbat, bara fata+spate schimbate, plus alte maruntisuri. Am avut 4 dosare de dauna deschise. Chiar avea cum sa ajunga la 12000ron.

[Mr_kokaa]

sint si eu intr o situatie cu dosare
da ... chiar 4 ?
ce nu a avut loc pe lista intr un singur dosar ?

[Mihay]

ptr ca a scris ca a reparat tot ce a adunat de`a lungul timpului...e ok atunci daca au fost atatea operatiuni. am si zis e extrem de mult daca era doar vopsit

[cosminnuss]

Un dosar era facut prin septembrie, cu toate zgarieturile adunate pana atunci, un dosar era cu regres pe asigurarea unui fraier care nu mi-a dat prioritate in azuga, inca unul ca am lovit o bordura, si inca unul cu ce am gasit in parcare din septembrie si pana acum.

Mihay, am impresia ca o vopsire completa ajunge pe la 8000ron... Parca atat am auzit eu pe la ATS

Mr_kokaa, fiecare eveniment trebuie trecut pe un dosar separat. De asta sunt 4

[Deese]

Si ai platit 400e pt 4 dosare?

[cosminnuss]

Nu am platit niciun leu. Nu am fransiza pe eveniment

[bgd81]

cosminnuss pana la urma ai fost sau nu multumit ?
Eu am fost lovit in spate si voi face reparatia pe RCA-ul vinovatului care este la BCR Asigurari.
Cel mai probabil trebuie revopsita bara si schimbat si fagurele ala de amortizare sau ce mai afla sub ea.
Nu mi-e frica de calitatea lucrarii, cat mai ales de daptul ca cei de la asigurari nu vor vrea sa plateasca. Devizul sigur va ajunge la minim 800ron, peste valoarea politei rca, si practic este pierdere pentru ei sa plateasca atat. Si aici intervine factorul service: cat de mult umfla facturile, in ce relatii se afla cu BCR, etc.

[candymann]

si daca ar fi de 10 sau de 20 de ori peste valoarea politei... cum adik sa nu plateasca? nu exista asha ceva. mi se pare k eshti cam paranoic!

[bgd81]

Pai sunt patit.. asa ca suflu si-n iaurt. Am avut CASCO la Generali si au refuzat sa plateasca niste lucrari. Am stat cu masina in service peste 1 luna pana le-a platit. Deci practic faceau scandal pe banii mei, si nici macar nu era criza atunci. Nu vreau sa-mi imaginez cum decurg lucrurile cand fac reparatia pe un RCA mai ales ca e si criza acum. Decat sa stau fara masina inca o luna, iar telefoane, amenintari, mai bine stau fara bara spate Plus ca tipul de la asigurari a cam strambat din nas cand i-am zis de ATS. Asa ca incerc sa caut un alt service.

[cosminnuss]

bgd81, suna inainte la service sa vezi daca au decontare directa cu asiguratorul tau.

Eu am fost multumit de lucrarea celor de la Prestige. Nu am avut nimic de reclamat. Au fost doar vreo 2 chestii minore care s-au rezolvat rapid dupa sesizare (un bec care nu mergea si un plastic care nu statea fix).

[krichard]

Au fost doar vreo 2 chestii minore care s-au rezolvat rapid dupa sesizare (un bec care nu mergea si un plastic care nu statea fix).

ar mai fi vopseaua care o sa-ti cada peste 2 sapt glumesc

[Mr_kokaa]

bgd81

si eu m avut pe Casco de facut ceva cu BCR Asig
mi au refuzat cam 10% din consumabile. Am facut masina in provincie si am stat o luna jumatate sa dau telefoane sa i intreb cind fac plata , desi aveau decontare directa. Poate am fost fraier (trebuia sa o duc in Bucuresti sa i umfle astia la manopera) am dus-o in provincie ca tot asa m-am speriat ca nu vor plati factura estimata de mine la Baneasa la cca 8000 RON.
Din service am luat masina in 7 zile . Multumit!

Per total a iesit factura la 3900RON, CASCO A platit cca 3100 , eu fransiza 350 + RSA 220 si restul banilor .. s au dus pe apa simbetei.

Curiozitatea mea era daca le faceam o factura "marca Pipera" cu 8000 Ron : CIND luam masina de la ei , dupa 2 luni sau cind plateau ei toata suma ?(never)

stai linistit , daca nu ai fransiza nu te impacineta . Suma ta e mica ajungi max la 2000 RON.
Bafta .. si gandeste-te unde!

[cosminnuss]

Revin cu updateuri legate de Prestige

Cu toate ca i-am laudat ca s-au comportat exemplar atunci cand am fost la ei pentru reparatia masinii si pentru reparatii pe garantie, inclusiv schimbarea ambreiajului, se pare ca nu se dezmint si isi bat joc de clienti.
Am reusit sa vand masina prin mai, insa noul proprietar a avut ghinionul sa-i fie lovita chiar in prima saptamana. Dupa ce am vorbit cu el, l-am sfatuit sa o duca la reparat la Prestige, deoarece eu am avut parte de experiente placute si pentru ca, in plus, au si intelegere cu Omniasig... Aici insa a avut parte de multe surprize.
Daca tot isi baga masina in service pentru reparatii la caroserie, i-am zis sa rezolve si problema cu blocul de comenzi pentru lumini, care se purta ciudat, si cu o pata de ulei aparuta pe la motor. Ambele probleme au fost semnalate deja in service: se facuse deja comanda pentru blocul de comenzi, iar pentru pata de la motor, cei din service au zis sa se revina cu alta ocazie pentru ca e mai mult de lucru. Eh, noul proprietar a avut frumoasa surpriza sa constate ca nu s-a facut nicio comanda pentru piese si, in plus, se pare ca s-a pierdut si garantia, zic ei, pentru ca acum un an am intarziat cu o luna la revizie. WTF!? De cand si pana cand se pierde garantia pentru asta? Dar anul asta si anul trecut, in toamna, cum de au reusit sa faca interventii pe garantie si nu a fost nicio problema?! Adica pentru mine se puteau face "compromisuri" dar pentru noul proprietar nu, pentru ca este mult prea fraier sa-si ceara drepturile?! Intr-adevar, nu a facut-o. A luat de bun tot ce au zis aia. Mare greseala!

Pe aceasta cale vreau sa le multumesc celor de la Prestige pentru profesionalism si pentru felul cum s-au purtat cu noul proprietar. Am inteles ca a avut o sumedenie de probleme si cu reparatiile la caroserie, datorate accidentului: piese care nu mai ajungeau, termene de predare depasite, comunicare lipsa, comportament inadecvat la telefon, folosindu-se expresii gen "iar ne suni? Ne-ai innebunit cu masina ta!" etc.

Bravo PRESTIGE! Bravo doamna Smaranda! Aveam pretentii mult mai mari de la voi.

[Bogdan]

Pata aia de la motor pe unde e?
Ar trebui sa ceara o hartie scrisa , prin care i se explica de ce masina nu mai e in garantie!

[cosminnuss]

Pata este in partea stanga a motorului, foarte aproape de curele, pe la chiuloasa am inteles.

A, am uitat sa specific cum a aparut si problema la blocul de comenzi pentru lumini: Masina a avut schimbat un far, tot la ei, si se pare ca s-a produs o problema odata cu aceasta inverventie. Problema am semnalat-o exact in momentul cand am ridicat masina de la ei, insa pentru ca nu aveam timp de pierdut pe acolo am zis ca o repar cu alta ocazie, nefiind atat de grava: cand porneam motorul, semnalizarea stanga avea un comportament ciudat, adica semnaliza mult mai repede, pentru cateva secunde, dupa care isi revenea. Teoretic, aceasta problema trebuia rezolvata in contul garantiei interventiei la far.

Asa ar fi trebuit, sa ceara hartie, asa cum i-am spus si eu, insa acum chiar ca a iesit din garantie deoarece au trecut 3 ani... daca nu cumva mai are vreo 2-3 saptamani... nu mai stiu exact cand am luat-o